1. Identidad, alcance y compromiso
Esta Política de privacidad explica cómo Horizonte Vital obtiene, utiliza, conserva, comparte y protege datos relacionados con quienes visitan horizontevital.info, envían un mensaje o solicitan recibir el boletín editorial. Se aplica a las diecisiete páginas del sitio, a los formularios disponibles y a los registros técnicos necesarios para ofrecer una navegación estable.
Horizonte Vital actúa como entidad responsable de las decisiones descritas aquí. Nuestro compromiso es solicitar únicamente la información que tenga una finalidad clara, explicarla en lenguaje comprensible y evitar usos incompatibles con la expectativa razonable de la persona que la entrega.
2. Datos que podemos recibir
Podemos recibir el nombre, el correo electrónico, el asunto y el contenido de un mensaje enviado desde Contacto. En la suscripción al boletín solicitamos nombre, correo y una confirmación expresa mediante una casilla sin selección previa. Si una persona escribe por teléfono o correo, recibimos la información que decida incluir.
El servidor puede registrar de forma automática dirección de red, fecha, hora, página solicitada, tipo de navegador, sistema, página de referencia y respuesta técnica. Estos registros ayudan a mantener estabilidad, identificar accesos no autorizados y conocer tendencias generales. No pedimos datos innecesarios para publicar o leer contenidos.
3. Finalidades de uso
Usamos la información para responder mensajes, administrar suscripciones, enviar publicaciones seleccionadas, atender solicitudes relacionadas con privacidad, mantener la seguridad del sitio, medir de forma agregada el funcionamiento y cumplir obligaciones aplicables. También puede utilizarse para documentar correcciones editoriales o dar seguimiento a una propuesta enviada de manera voluntaria.
No usamos el contenido de un mensaje para crear publicidad individual ni vendemos listas de correo. Una finalidad nueva que sea incompatible con las aquí descritas requerirá una explicación adicional y, cuando corresponda, una nueva elección expresa.
4. Fundamentos para cada uso
La respuesta a un mensaje se apoya en la solicitud iniciada por la persona. El boletín se envía únicamente después de una aceptación clara. Los registros técnicos se gestionan por el interés legítimo de proteger, mantener y comprender el servicio, procurando reducir la cantidad de información y el periodo de conservación.
Cuando una norma exija conservar o entregar un registro, la base será el deber aplicable. Si retiramos un dato por petición, podemos conservar una constancia mínima que permita respetar la decisión y evitar un envío posterior no deseado.
5. Formularios y comunicaciones
Los formularios indican los campos obligatorios. Si falta información esencial, el envío puede no completarse. El contenido debe limitarse a lo necesario para la pregunta editorial o administrativa. Recomendamos no incluir datos privados de terceros ni detalles sensibles que no sean pertinentes.
El envío se realiza sin recargar la página y muestra una confirmación. Los mensajes llegan al equipo autorizado o a un proveedor que presta soporte de comunicación bajo instrucciones de Horizonte Vital. Podemos archivar una conversación mientras sea necesaria para responder y documentar el seguimiento.
6. Boletín y retiro de la suscripción
El boletín reúne artículos recientes, productos de temporada e ideas semanales. La casilla de aceptación nunca aparece seleccionada de antemano. Conservamos el nombre, el correo, la fecha de alta y la preferencia registrada para acreditar la elección y gestionar la entrega.
Cada envío debe ofrecer una vía sencilla para retirarse. También puede solicitarse escribiendo a [email protected]. El retiro detiene futuros mensajes editoriales, aunque puede conservarse una referencia mínima en una lista de exclusión para asegurar que la dirección no vuelva a incorporarse por error.
7. Cookies, almacenamiento local y medición
El sitio usa almacenamiento del navegador para recordar la elección realizada en el panel de cookies. Los archivos funcionales permiten conservar preferencias necesarias para una experiencia coherente. Las opciones parciales o de medición solo deben activarse conforme a la selección visible del visitante.
La Política de cookies describe categorías, duración, controles y consecuencias de cada elección. La persona puede modificar la configuración del navegador, eliminar datos guardados o volver a definir su preferencia.
8. Proveedores y destinatarios
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, correo electrónico, entrega de boletines y medición agregada. Cada proveedor recibe solo los datos necesarios para su tarea y debe aplicar salvaguardas razonables, usar la información conforme a nuestras instrucciones y eliminarla o devolverla al terminar el servicio.
No compartimos datos con terceros para que creen sus propias campañas comerciales. Podemos comunicar información cuando exista una obligación válida, para proteger derechos legítimos o durante una reorganización empresarial, siempre con medidas acordes y aviso cuando sea legalmente posible.
9. Transferencias fuera de Costa Rica
Algunos proveedores pueden almacenar información en otros países. Antes de utilizarlos evaluamos su finalidad, ubicación, compromisos contractuales y controles disponibles. Cuando se requiere, aplicamos cláusulas, restricciones de acceso y medidas técnicas destinadas a mantener un nivel adecuado de protección.
Una transferencia no cambia las finalidades explicadas en esta política. Las personas pueden preguntar por la categoría de proveedor, el país general de destino y las salvaguardas aplicables mediante los canales de contacto.
10. Plazos de conservación
Los mensajes generales se conservan durante el tiempo necesario para responder y por un periodo administrativo razonable. Los datos del boletín se mantienen mientras la suscripción esté activa y después solo en la medida necesaria para respetar el retiro. Los registros técnicos suelen conservarse por periodos breves, salvo que una alerta requiera investigación adicional.
Los plazos se revisan considerando finalidad, volumen, sensibilidad, riesgo y deberes aplicables. Al finalizar, la información se elimina o se transforma para que deje de identificar a una persona de manera razonable.
11. Seguridad y respuesta ante incidentes
Aplicamos controles de acceso, transmisión cifrada, copias de continuidad, actualización de componentes, limitación de privilegios y revisión de eventos técnicos. El acceso interno se concede según función y necesidad. Ningún sistema elimina por completo todos los riesgos, pero revisamos las medidas de acuerdo con el tipo de información.
Si ocurre un incidente con impacto relevante, evaluaremos alcance, categorías afectadas y pasos de contención. Informaremos a las personas y autoridades competentes cuando corresponda, con detalles útiles para reducir posibles efectos.
12. Derechos y solicitudes
Una persona puede solicitar confirmación sobre sus datos, acceso, corrección, eliminación, limitación, copia en un formato razonable, retiro de aceptación u oposición a ciertos usos. Atenderemos la petición conforme a las normas aplicables y explicaremos cualquier límite legítimo.
La solicitud debe describir con claridad la relación con Horizonte Vital y el derecho que desea ejercer. Podemos pedir una verificación proporcional. Respondemos normalmente dentro de treinta días naturales; si el asunto es complejo, comunicaremos la extensión y el motivo.
13. Personas menores y enlaces externos
Horizonte Vital está dirigido a hombres adultos y no busca obtener de forma consciente datos de personas menores de edad. Si una persona responsable considera que se envió información de un menor, puede escribirnos para solicitar su eliminación.
El sitio puede enlazar recursos externos. Cada destino administra sus propias prácticas y documentos. Recomendamos revisar la información de privacidad del destino antes de entregar datos. La presencia de un enlace no significa que controlemos sus decisiones.
14. Cambios y versión vigente
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del sitio, nuevos proveedores, ajustes legales o cambios en los canales de contacto. La fecha superior identifica la versión vigente. Si una modificación altera de forma importante una finalidad o una elección previa, ofreceremos un aviso claro antes de aplicarla cuando corresponda.
Las versiones futuras se publicarán en privacy-policy.php. Recomendamos revisar esta página de forma periódica y conservar una copia si se necesita documentar una decisión.
15. Contacto sobre este documento
Las preguntas relacionadas con esta política pueden enviarse a [email protected] o mediante Contacto. Para proteger a la persona solicitante, podemos pedir información razonable que permita verificar su identidad antes de responder una petición vinculada con datos personales.
También aceptamos comunicaciones por correo postal dirigidas a Horizonte Vital:
Avenida 7, Calle 21, Barrio Escalante, San José, Costa RicaNuestro horario administrativo es de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30, y sábado, de 9:00 a 13:00.